El objetivo primordial de estas recomendaciones es ofrecer, a los usuarios de Internet, un conjunto de orientaciones básicas que se deben tener en cuenta cuando se obtiene información sobre temas de salud, promoviendo un mayor conocimiento sobre la forma en la que se debe utilizar esta información y contribuyendo a destacar los beneficios que pueden aportar las tecnologías de la información y la comunicación en el conjunto de los servicios de la salud a la población.
- Buscar a quién pertenece la autoría de la información.- Se debe comprobar que el origen de la información sea una Web Médica Acreditada (WMA), una institución gubernamental, asociación de pacientes o que la persona autora sea un médico de familia, digestólogo o dietista-nutricionista acreditado de su campo (Linkedin). El conflicto de intereses puede existir y por lo tanto es necesario buscar si el autor del escrito lo declara.
- Contrastar la información expuesta.- Consultar siempre diferentes fuentes oficiales, para ver si todas van en la misma línea. Las informaciones que facilitan datos deben incorporar el enlace al informe o estudio científico o bien una bibliografía.
- Si se trata de un blog.- Siempre se debe contrastar y comprobar las referencias que utiliza, si facilita artículos o enlaces de estudios/publicaciones científicas.
- Diferenciar entre experiencias personales y datos probados.- Si la información consultada hace referencia a circunstancias personales, cabe destacar que no son extrapolables y no permiten realizar afirmaciones absolutas.
- Desconfiar de titulares extravagantes.- Los titulares llamativos suelen ser solo un reclamo, es necesario profundizar en los conceptos de la noticia.
- Filtrar la información disponible en las redes sociales.- Cuando se trata de temas que generan polémica o debate es importante detectar si la fuente consultada da argumentos de peso y referencias para las diferentes versiones y si estos argumentos se hacen en base a estudios científicos.
Algunas premisas que nos pueden alertar de que la información en relación a la celiaquía no es cierta son las siguientes:
- Se refiere a la celiaquía como una intolerancia
- Habla de grados de celiaquía
- Infravalora el peligro que suponen las trazas
- Considera la retirada del gluten como factible debido a una decisión personal
- Asocia la retirada del gluten a un aumento del rendimiento deportivo en personas no diagnosticadas de enfermedad celíaca
- Promueve el consumo de productos etiquetados como bajo en gluten en celíacos
- Recomienda la retirada del gluten antes de realizar pruebas diagnósticas definitivas (biopsia)
- Recomienda la retirada del gluten a toda la población en general
- Recomienda la dieta sin gluten como dieta para adelgazar o como dieta “detox”
DECÁLOGO PARA EL USO DE WEBS de SALUD promovido por Web Médica Acreditada (WMA) – Colegio de Médicos de Barcelona con la colaboración de la UOC y el Observatorio de Comunicación y Salud InCOM de la UAB.
- Internet es una fuente de información muy útil sobre temas de salud y constituye una interesante herramienta de orientación para el público en general y pacientes.
- Es conveniente mantener siempre una actitud vigilante ante la información de salud en internet ya que existen webs que pueden presentar mensajes confusos, curas milagrosas o verdades a medias
- Desconfíe de los productos infalibles o efectivos para un amplio número de enfermedades con “ingredientes secretos” o “antiguos remedios”, así como de promociones especiales, obsequios o rebajas para la obtención de tratamientos
- No adquiera nunca por internet medicamentos que requieran receta médica, recuerde que está prohibido. Para el resto de medicamentos deben seguirse las recomendaciones de las autoridades sanitarias
- Antes de ofrecer información personal o sobre su salud es necesario conocer y comprender adecuadamente cuál será la utilización que se hará de sus datos
- Cuando visite una web con información sanitaria debería poder responder a preguntas como:
¿quiénes son los responsables de la web?
¿cuál es la fuente original de información?
¿aparecen profesionales sanitarios identificados?
¿está actualizado?
¿se especifica cómo contactar con los responsables?
¿los contenidos publicados están claramente diferenciados?
- Antes de realizar cualquier pago por Internet debe asegurarse de que la transacción es segura y cuáles son los términos del servicio que se obtiene a cambio.
- Si ha sido víctima o ha detectado algún fraude en una web notifíquelo a las autoridades sanitarias o a las asociaciones de consumidores
- En los sitios web que disponen de aplicaciones relacionadas con el correo electrónico, chats, foros y blogs, valore los términos de uso y las cláusulas legales que ofrecen estos servicios para conocer su utilidad y limitaciones.
- Ante cualquier duda sobre la información obtenida en Internet y antes de tomar decisiones que puedan afectar a su salud o la de sus familiares, consulte siempre con el médico, farmacéutico, personal de enfermería u otros profesionales de la salud adecuadamente
